Verhuurder beoordelingssysteem

Om ervoor te zorgen dat onze huurders een zo goed mogelijke WeMeet ervaring hebben, is het verhuurder beoordelingssysteem gemaakt. Dit beoordelingssysteem deelt zich op in 0-5 sterren.

Je kunt sterren verdienen door snel te reageren en (aangevraagde) boekingen te accepteren en goed te laten verlopen.
Je verliest punten als je boekingen weigert of niet op tijd reageert op een boeking, chat of een bezoek aanvraag. Maak bijvoorbeeld gebruik van de agenda synchronisatie, zodat je zo weinig mogelijk aanvragen moet weigeren.

Als de beoordeling van een ruimte 2 sterren bereikt heeft, ontvang je als verhuurder een mail met daarin een waarschuwing dat de beoordelingen erg laag zijn. Als een ruimte 0 sterren bereikt, wordt de ruimte automatisch gedeactiveerd. Ook hier ontvang je als verhuurder bericht over. Op deze manier kunnen boekers de WeMeet-beoordeling van verhuurders inzien voordat ze een boeking plaatsen en kunnen ze beter inschatten wat hen te wachten staat.

Wat beïnvloedt deze beoordeling?

Verlaagd:
Als de reserveringsaanvraag wordt genegeerd of niet wordt beantwoord door de verkoper (- ster)
Wanneer de boeking is geannuleerd door de verkoper (- ster)
Wanneer de reserveringsaanvraag door de verkoper is afgewezen (- ster)
Verhoogd:
Wanneer de reserveringsaanvraag door de verkoper is goedgekeurd (+ ster)
Wanneer een boekingsaanvraag succesvol is afgerond (+ ster)

Wat betekenen de sterren?
sterren - Heel erg betrouwbaar
sterren - Betrouwbaar
sterren - Gemiddelde acceptatiegraad
sterren - lage betrouwbaarheid
ster - Extreem lage betrouwbaarheid
sterren - Onbetrouwbaar

Heeft je account een lage beoordeling of is deze zelf offline gezet en wil je hier graag met ons over in gesprek? Neem dan spoedig contact met ons op. We bespreken graag mogelijkheden om het voor alle partijen zo goed mogelijk te laten verlopen en de score aan te passen indien nodig. Stuur een mail naar help@wemeet.nl en een van onze medewerkers zal je spoedig te woord staan.

Hulp nodig?

Stuur een mailtje naar help@wemeet.nl en we zullen je spoedig te woord staan.

Bijgewerkt op: 02/01/2024